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Servizi

Ramina è in grado di garantire un supporto completo a 360° grazie a un qualificato team di assistenza clienti post-vendita. Se è necessario un aiuto diretto, i tecnici e gli ingegneri di Ramina sono sempre pronti ad intervenire in tutto il mondo in qualsiasi momento.

Assistenza Tecnica

Il supporto tecnico telefonico è sempre pronto a fornire informazioni e rispondere a qualsiasi domanda. Impianti e macchine possono essere monitorati da remoto con possibilità di intervento da remoto per risolvere eventuali problemi software e mantenere attiva la produzione.

Servizio Clienti

Dalla fase iniziale di progettazione al il servizio post vendita, Ramina è al tuo fianco. Forniamo impianti e macchine chiavi in mano flessibili e affidabili, specificamente progettati per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Meno tempi di fermo macchina, maggiore efficienza energetica e un team di tecnici qualificati pronti a supportarti in ogni fase del processo.

Ricambi

La manutenzione della vostra linea o macchina è fondamentale per mantenere attiva la produzione. Per questo Ramina mette a disposizione dei propri clienti ricambi originali, consegnati tempestivamente a domicilio. Tutti i ricambi sono chiaramente indicati nei manuali di istruzioni.